Gerente de una empresa, emprendedor, solicitante de empleo, necesita hacer un seguimiento con un interlocutor por correo electrónico: ¿para un proyecto de asociación? ¿Para volver a contactar con su futuro cliente? ¿O para seguir tu solicitud? Ya enviaste un correo de avivamiento a los profesionales, pero esto sigue sin respuesta. Explicamos en este artículo con ejemplos concretos cómo revivir eficazmente a los profesionales.
¿Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento?
Un correo electrónico de seguimiento resume la situación a sus futuros clientes y toma nota de la próxima reunión. Reúne el contexto, el entorno y los objetivos marcados . Además, debe contener un botón de llamada a la acción.
Personaliza tus correos electrónicos
La regla de oro es personalizar sus correos electrónicos. Sobre todo, no envíe el mismo correo electrónico de seguimiento a todos sus clientes potenciales y socios , a riesgo de asustarlos a todos. También puede ponerse en contacto directamente con su interlocutor por teléfono para comprobar si ha recibido su correo electrónico. Al mismo tiempo, ¡ofrécele una cita!
La estructura de un correo electrónico de seguimiento
Su correo electrónico de recordatorio debe contener:
- La fórmula cortés personalizada: «Hola + nombre / nombre»;
- El anzuelo: “Espero que te esté yendo bien, o espero que tu evento haya ido bien…”;
- El contexto: fecha de la entrevista + recordatorio de la situación, “después de nuestra última entrevista, le gustaría…”;
- El proyecto: detalles de la solución, “habíamos propuesto un presupuesto de… para completarlo”;
- La llamada a la acción: preguntas abiertas para proponer una fecha para discutir “¿estás disponible para discutirlo cara a cara? «;
- La transición: «esperando poder llevar a cabo este proyecto …»;
- Cerrando el correo electrónico: frase cortés como «esperando su regreso, les deseo un buen final del día y por supuesto que permanezcan disponibles …».
Ejemplo de correo electrónico de recordatorio para posibles clientes
«Hola Emma,
Espero que nuestra entrevista haya podido ayudarlo en su proceso de capacitación en la red profesional LinkedIn ™.
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O responde a este correo electrónico si aún tienes preguntas para mí.
Bueno para usted,
Yannick Bouissière «
A continuación, se muestra un ejemplo de un correo electrónico de seguimiento de Proinfluent. Conciso y preciso, establece claramente los detalles de una oferta ventajosa. El final del correo electrónico ofrece la posibilidad de dialogar directamente con el director de la empresa para establecer también un vínculo de confianza. Respondo personalmente a cada solicitud y personalizo todos mis correos electrónicos.
Ejemplo de correo electrónico de recordatorio para el cliente
«Hola Yannick,
En primer lugar, espero que estés bien. ¡Tenga en cuenta que estamos encantados de poder considerar esta colaboración a largo plazo!
Volveré a hablar contigo sobre… (proyecto + detalles). De hecho, no recibimos los elementos necesarios según lo solicitado durante nuestra entrevista el… (fecha).
Estos son los elementos que necesitamos para poder cumplir con su fecha límite:
–
–
–
¿Podrías transferirnos los documentos antes del fin de semana?
A la espera de su regreso, sigo disponible para discutir este tema y responder a sus preguntas.
Antoine «
Ejemplo de correo electrónico de seguimiento comercial después de una cita
«Hola Olivier,
En primer lugar, gracias por nuestra entrevista el… (fecha).
Disfrutamos de nuestro intercambio y estaríamos encantados de poder avanzar juntos para completar su proyecto. No habiendo tenido ningún retorno a mi correo electrónico anterior, me permito hacer un seguimiento con usted.
Tenga en cuenta que hemos tenido en cuenta sus principales objetivos que son:
–
–
–
Escuchamos su presupuesto y queríamos encontrar un arreglo en el que todos salieran ganando para una colaboración eficaz. Me gustaría poder hablarte con más detalle sobre este, ¿cuál es tu disponibilidad? Puedo liberarme el… (sugiero varias fechas).
Esperando su regreso y esperando poder colaborar con usted, les deseo un feliz final de la mañana.
Marie «
Ejemplo de correo electrónico de seguimiento después de una entrevista sin respuesta
Tu correo electrónico de seguimiento anterior no recibió respuesta. Esto puede deberse a varias razones. Su futuro cliente aún no ha tenido tiempo de investigarlo, su empresa está atravesando turbulencias, ha estudiado el proyecto, pero al final no tiene el presupuesto … Su correo electrónico, por tanto, se queda en nada. Sin embargo, sea cual sea la razón, necesita saber si su proyecto será exitoso o no. A continuación, se muestra un ejemplo de un correo electrónico de seguimiento en el que puede inspirarse.
» Buenos días señor,
En primer lugar, espero que esté bien desde nuestra última entrevista el (fecha). En cuanto al proyecto de evento para la apertura de su próxima tienda que debería tener lugar el… (fecha), volveré a hablar con usted para saber si ha podido pensar en el presupuesto que le habíamos propuesto.
De hecho, para configurar toda la estrategia de comunicación como mencioné en mi correo electrónico anterior, necesitamos conocer los plazos.
¿Está disponible… (fecha), para que podamos discutir este tema?
Deseándote un buen final del día,
Elodie «
También puede dejar un mensaje de voz de seguimiento. Usted puede lee un artículo sobre este tema aquí .
Ejemplo de correo electrónico de seguimiento breve y eficaz
También puede enviar un correo electrónico muy breve como:
«Hola Antoine,
Estoy haciendo un seguimiento de mi correo electrónico anterior de … (fecha), que quedó sin respuesta.
De hecho, en cuanto al proyecto de abrir su tienda, ¿sigue siendo relevante? Al no haber recibido comentarios de usted, ¿cuándo está disponible para discutirlo en persona o debería hablar con otro interlocutor?
Mientras espero una respuesta tuya, te deseo un buen final del día,
Muy cordialmente,
Senté «
Ejemplo de correo electrónico de recordatorio de solicitud espontánea sin respuesta
Estas buscando un trabajo ? Solicitó después de un anuncio que se encuentra en un bolsa de trabajo o ha enviado una solicitud no solicitada. Pero, ¿todavía no tienes respuesta? No dudes en enviar un correo electrónico de seguimiento.
«Señora, señor (ponga el nombre del oficial de reclutamiento)
A raíz de mi solicitud para el puesto de…. , Te envié mi carta de presentación y mi curriculum vitae el….
De hecho, los valores de su empresa y la descripción del puesto al que me postulo se corresponden perfectamente con mi perfil. Me gustaría poder realizar todos los proyectos contigo. De hecho, mi experiencia como … me permite hoy proponer un plan de acción de acuerdo con las solicitudes establecidas en su oferta.
De nuevo adjunto mi currículum vitae y mi carta de presentación a este correo electrónico y estoy a su entera disposición para una entrevista con el fin de poder explicar mis antecedentes y mis motivaciones.
Esperando su regreso, les deseo un excelente fin de semana,
Maxime B «
Para conseguir una entrevista, te recomiendo que eches un vistazo a este plantilla del curriculum vitae diseñado después de años de mejora. Una vez obtenida la entrevista, no olvide enviar un correo electrónico de agradecimiento a su interlocutor.
Ejemplo de correo electrónico de recordatorio para autónomos
«Hola Jean-Michel,
Después de nuestra entrevista telefónica de… (fecha), les envié el artículo sobre… (título) el (fecha) según lo acordado.
Por tanto, contiene toda la información solicitada, a saber:
- el tema orientado al SEO,
- 3500 palabras,
- imágenes optimizadas.
Volveré contigo para saber si has podido realizar una revisión. ¿Tiene áreas de mejora? ¿Cuál es su disponibilidad para intercambiar cara a cara?
Por mi parte, estoy disponible… (fecha), ¿qué os parece?
Esperando poder discutir este tema y esperando su regreso, les deseo un buen día.
Muy cordialmente,
Anaïs «
Correo electrónico de seguimiento: 7 ejemplos y secretos de expertos para relanzar profesionales: en conclusión
- Personalice siempre sus correos electrónicos;
- Sea específico con un objetivo por correo electrónico;
- Adapte el tono utilizado según la persona;
- Proponer siempre una solución y una fecha para discutir el tema del proyecto;
- Sea benévolo;
- No insista demasiado;
- Ventile su diseño: negrita, viñeta, cursiva.
Correo recordatorio: para resumir en tres preguntas
Comment formuler un mail de relance ?
Su correo electrónico de seguimiento debería despertar la curiosidad de su futuro empleado. Debe ser imperativamente personalizado, con una fórmula educada, el contexto del proyecto, la solución que se desea aportar y una pregunta abierta para proponer un intercambio. Sea siempre benevolente y adopte un tono apropiado.
Comment relancer une personne qui ne répond pas par mail ?
Para relanzar a un cliente potencial, el correo electrónico es la herramienta más eficaz. Sin localizar a su interlocutor, uno o dos recordatorios son bienvenidos. Vaya directo al grano con textos breves y un objetivo. Si no responde, puede contactarlo directamente por teléfono.
Quel objet pour un mail de relance ?
La línea de asunto es igualmente importante para su correo electrónico de seguimiento. Por ejemplo, puede utilizar un formulario interrogativo para llamar la atención y hacer que su futuro cliente quiera abrirlo. Más clásico, pero efectivo, cuando ya ha tenido una primera entrevista con su cliente, el objeto del tipo «evento pendiente de avance del proyecto» permite que su futuro empleado no pierda tiempo entendiendo de qué se trata.
