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KPI de LinkedIn™: 5 indicadores de rendimiento para seguir

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¿Quieres seguir tus acciones de marketing en las redes sociales? Hay 5 KPI de LinkedIn™ que es absolutamente necesario conocer.

LinkedIn™ es la red social profesional más poderosa del mundo. Para reclutar, promover su negocio o prospecto, LinkedIn™ es mucho más que una simple plataforma social. ¿A pesar de tus esfuerzos, no eres capaz de alcanzar tus objetivos? ¿Tu contenido no está convirtiendo lo suficiente y tu audiencia se está estancando?

Imagínese, su perfil de LinkedIn™ crece y gana visibilidad, sus publicaciones se convierten y las invitaciones llegan por docenas… Estos rendimientos son alcanzables gracias al análisis de sus indicadores. ¡Aquí están los 5 KPI a seguir en LinkedIn™, para impulsar su negocio!

KPI de LinkedIn™: 5 indicadores de rendimiento para seguir

KPI de LinkedIn™, definición

Los KPI (Key Performance Indicator) son indicadores de rendimiento que miden el progreso de una acción o el rendimiento de un proceso. Los más conocidos son el ROI (retorno de la inversión), el CA (facturación) y la tasa de conversión.

Cuando lanzas una campaña publicitaria o publicas una nueva publicación, compruebas su eficacia utilizando tu panel de control y las herramientas de LinkedIn™. ¡El seguimiento de la eficacia y el rendimiento de su estrategia es esencial!

Midiendo el impacto de un indicador desde el momento T, es decir desde ahora, hasta la duración de tu elección, ves si el post ha generado los retornos esperados o no. Esta estrategia de marketing permite comprender lo que funciona o no, y ajustar la toma rápidamente para lograr sus objetivos.

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Por ejemplo, su contenido de LinkedIn™ ya no genera suscriptores. Así que decides hacer algunas pruebas y observar los resultados. ¿Quizás el día y la hora de la publicación no son adecuados para tu target? ¿O el tema no es relevante para su audiencia? Probar y calificar los resultados sigue siendo un método efectivo para entender qué aprecian tus relaciones y así poder crear contenido relevante que convierta.

LinkedIn KPIs™, los 5 indicadores de rendimiento a analizar

1. Crecimiento en el número de suscriptores o relaciones

En LinkedIn™, tu red profesional está formada por seguidores y conexiones:

  • Las relaciones son las personas con las que estás conectado. Usted ve las publicaciones de los demás en sus fuentes de noticias. Y también pueden enviarse mensajes con la mensajería de LinkedIn™ .
  • Los suscriptores son miembros que te «siguen», es decir, ven tus publicaciones, ¡pero lo contrario no es cierto! Para eso, tienes que estar conectado con la persona.

¡Los suscriptores que ganes pueden ser clientes potenciales! Entonces, para poner las probabilidades de su lado, analice regularmente y meticulosamente los siguientes puntos:

  • El número de visualizaciones de tu último post, pero también de todas tus publicaciones. Esto le permite identificar mejor los temas y tipos de publicaciones (video, artículo, publicación nativa, carrusel, encuesta, etc.) que más atraen a su audiencia.
  • La evolución de su número de suscriptores (y relaciones) durante un período específico (2 semanas, un mes, etc.).
  • Personas que han visto tu perfil de LinkedIn™ en los últimos 90 días.
  • Empresas que buscaron tu perfil.
  • Las palabras clave que usaron para encontrarte. ¡No dudes en comprobar si las palabras clave que encuentran tu perfil en los resultados de búsqueda son relevantes! Si este no es el caso, ¡considere optimizarlo rápidamente!

¡Descubre aquí cómo desarrollar tu red profesional LinkedIn™ en 12 pasos!

Si tienes una página de empresa en LinkedIn™ , tienes acceso a interesantes estadísticas sobre tu página. Esto le permite ver cómo convierte mejor: tráfico orgánico, campañas publicitarias o consecuencias de su último video, todos los datos relacionados con la adquisición de miembros de LinkedIn™ están disponibles. Es efectivo fortalecer tu estrategia o por el contrario, reelaborarla para hacerla más eficiente.

¿Quieres saber más sobre la tasa de participación ? ¿Por qué es importante y cómo calcularlo? ¡Te daremos las respuestas en un momento!

2. El número de vistas de tus publicaciones de LinkedIn™

Desde la sección «Actividad» de su perfil de LinkedIn™, puede ver la cantidad de visitas que han recibido sus publicaciones. Muy útil, este indicador permite analizar la efectividad de cada publicación. Así, después de realizar pruebas publicando contenido de diferentes tipos, observas cuáles funcionan mejor.

KPI de LinkedIn: Impresiones de publicaciones

Además, al hacer clic en el número de visitas, se accede a información más detallada: empresas de los usuarios, ubicación geográfica e incluso el puesto que ocupan actualmente. Estos datos son valiosos para identificar con precisión a su público objetivo y adaptar su contenido.

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Bonificación: rastrea el impacto de tus publicaciones en LinkedIn™

Para medir y probar el impacto de sus publicaciones en LinkedIn™, complete una tabla de seguimiento (en Microsoft Excel o Google Sheet) que contenga los siguientes datos:

  • Los temas de sus publicaciones en las redes sociales profesionales;
  • El formato de tu contenido (video, publicación nativa con imagen, carrusel , artículo…);
  • La fecha: el día y la hora de publicación;
  • La cantidad de me gusta, comentarios y acciones que genera el contenido;
  • El número de vistas;
  • La tasa de participación .

Aquí, el objetivo es hacer pruebas y luego analizar tus informes detallados, para luego producir contenido que convierta.

Por ejemplo, publicas un post del mismo tipo, los martes, jueves y viernes a la misma hora. Observa durante 5 días o una semana las impresiones que generan. Dependiendo de la relevancia de los resultados, haga lo mismo por ahora. Si el martes tiene la mayor cantidad de vistas y participación, intente publicar a las 8 a. m., mediodía y 4 p. m. y vea los resultados nuevamente. Esta es una estrategia efectiva que te permite saber con precisión qué día y hora publicar .

3. Las interacciones de tus publicaciones

La interacción, es decir, la cantidad de comentarios, compartidos y me gusta que generan tus publicaciones de LinkedIn™, es uno de los indicadores clave de rendimiento a monitorear. De hecho, cuando su red aprecia una publicación, ayuda a generar un alto nivel de compromiso y una cantidad significativa de vistas. El algoritmo de LinkedIn™ analiza estos datos y luego aumenta su visibilidad.

Las interacciones de tus publicaciones son los testigos de una comunidad unida y viva. ¡Más aún cuando respondes a las personas que comentan! Esto demuestra a tus contactos que estás escuchando sus opiniones y que realmente buscas dar una solución a sus necesidades.

Sin embargo, las interacciones no son solo comentarios y me gusta. Hay que analizar otros puntos más complejos:

  • La reacción mayoritaria a tu publicación (felicitaciones, me gusta, apoyo, etc.);
  • El número total de interacciones;
  • El número de suscriptores ganados;
  • Invitaciones recibidas después de la publicación;
  • La tasa de participación.

La tasa de participación es un importante indicador de rendimiento de marketing que mide la popularidad de su empresa, su agencia. Para calcularlo, es muy simple: divide el número total de reacciones por el número de suscriptores (o el número de vistas de la publicación) y luego, ¡multiplica el resultado por 100! Obtiene su tasa de participación directamente como un porcentaje.

Para obtener más información sobre la tasa de participación, ¡está aquí !

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4. Tasa de clics

También conocido como CTR (Click Through Rate), este indicador corresponde a la cantidad de clics en su contenido, su campaña. En b2b , conocer su tasa de clics es esencial, de hecho, si su campaña tiene una gran cantidad de visitas, pero una tasa de clics baja, ¡debe revisar su estrategia!

Por tanto, este KPI permite evaluar la eficacia de un anuncio, una página o una campaña analizando el número de clics que han generado. Una tasa de clics exitosa es un refuerzo de tráfico para su sitio web, la adquisición de nuevos clientes potenciales y prospectos y el crecimiento de su facturación. Para hacer esto, es mejor analizar meticulosamente la tasa de clics generada por sus campañas de anuncios de LinkedIn™.

Para calcular la tasa de clics, simplemente divida la cantidad de clics por la cantidad de impresiones, luego multiplique por 100: cantidad de clics / cantidad de impresiones x 100.

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5. El índice de venta social (SSI LinkedIn™)

Es una herramienta que evalúa tus habilidades para promocionar e imponer tu marca en LinkedIn™. ¡El índice de venta social es totalmente gratis! Este indicador tiene en cuenta 4 factores:

  • Construya su marca profesional;
  • Encuentre a las personas adecuadas;
  • Intercambiar información ;
  • Construir relaciones.

Su uso te ayuda a entender qué aspectos mejorar entre estos 4 elementos. Sin embargo, esta métrica también mide su actividad y el tiempo que pasa en LinkedIn™. Así, un usuario menos activo obtiene una puntuación que oscila entre 10 y 30/100 mientras que una persona más activa puede llegar fácilmente a 80/100. La puntuación mínima a la que aspirar es 60/100.

KPI de LinkedIn

Para obtener más información, consulte nuestro artículo SSI: usar bien el índice de venta social

KPI de LinkedIn™ para concluir

Los KPI de LinkedIn™ son indicadores de rendimiento que miden la eficacia de su estrategia de presencia. Estos son los KPI clave a tener en cuenta en LinkedIn™:
  • El número de suscriptores es un punto de referencia importante. Gracias a las herramientas de LinkedIn™, sabe cómo gana suscriptores (anuncio patrocinado, publicación, tráfico orgánico, etc.).
  • El número de visualizaciones de tus publicaciones de LinkedIn™, así como la información sobre los miembros que las visualizan, permite saber con precisión a quién afecta tu contenido y evaluar su desempeño.
  • Analizar el impacto de tus publicaciones te permite entender qué tipo de contenido, pero también qué tema te interesa más. Para medirlo, haga pruebas publicando en diferentes días, en diferentes horarios o publicando varios formatos de publicación. ¡Luego identifique cuáles son los más relevantes!
  • Las interacciones generadas por sus publicaciones, es decir, me gusta, comentarios, compartir, pero también la tasa de participación y la cantidad de suscriptores obtenidos después de publicar la publicación. Cuantas más interacciones, más visible será su anuncio o contenido para los usuarios de LinkedIn™.
  • La tasa de clics es eficaz para evaluar el rendimiento de su publicación. De hecho, un anuncio que se ve miles de veces, pero que genera solo 50 clics, ¡no es efectivo! En este caso específico, necesita reelaborar su estrategia de marketing.
  • El índice de venta social es una herramienta gratuita de LinkedIn™, que le permite medir su efectividad para imponer su marca en la red social. Se consideran 4 factores: construir su marca, encontrar a las personas adecuadas, intercambiar información y construir relaciones. En forma de gráfico, verá qué partes deben modificarse, sabiendo que la puntuación mínima a la que aspirar es 60/100.

KPI de LinkedIn™ resumidos en 4 preguntas

Qué KPI para LinkedIn™?

Los KPI de LinkedIn™ son herramientas para medir su rendimiento. Estos son los indicadores más relevantes:

  • El número de suscriptores;
  • La interacción de tu audiencia;
  • La tasa de participación de sus publicaciones;
  • El número de vistas;
  • La tasa de clics en su sitio web, su página de ventas, por ejemplo.

¿Cómo presentar los KPI?

Para presentar y analizar tus KPIs, lo ideal es armar una tabla para cada indicador. Desde una hoja de cálculo, complete los criterios y luego los objetivos que desea alcanzar para este indicador.

Por ejemplo, para encontrar qué contenido genera más conversiones, complete su tabla con la siguiente información:

  • El tema de cada publicación;
  • El formato de las publicaciones;
  • Las reacciones que provoca;
  • La fecha y hora de publicación;
  • El número de vistas;
  • La tasa de participación.

Cómo se analiza una cuenta de LinkedIn™?

LinkedIn™ es una gran herramienta que ofrece la posibilidad de analizar mucha información sin la ayuda de software externo. Por ejemplo :

  • El rendimiento de sus campañas;
  • Personas que visitaron su perfil de LinkedIn™ en los últimos 90 días;
  • La tasa de impresión de tus publicaciones;
  • Profesionales que visitaron tu perfil de LinkedIn™.

Para analizar su cuenta de LinkedIn™ y seguir la evolución de su rendimiento, ¡hágalo en su panel de control (sección «Mi perfil» y sección «Estadísticas» debajo de su presentación)! Todos los datos están presentes en forma de informes detallados.

Cómo se mide el rendimiento en LinkedIn™?

LinkedIn™, como la mayoría de las redes sociales, tiene su propia herramienta de análisis de rendimiento. Lo encuentras en la página «Publicaciones y actividades» de tu cuenta de LinkedIn™, donde están presentes todas las estadísticas relacionadas con tus publicaciones y tus actividades.

Sin embargo, para medir con precisión los beneficios de su campaña de marketing y lograr su objetivo, es recomendable medir el progreso de un KPI durante un período específico (1 semana, 1 mes o 1 trimestre, por ejemplo).

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Yannick Bouissière Expert LinkedIn

Qui est Yannick BOUISSIERE ?

Considéré comme l’expert LinkedIn™ n°1 en francophonie, j’ai aidé plus de 10 000 personnes à améliorer leur visibilité sur LinkedIn™ et à générer de réelles opportunités professionnelles.

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