¿Su boletín de noticias y anuncios publicitarios no generan conversiones? ¿Estás luchando para convertir a tus prospectos en clientes? Imagínese, impulsó el tráfico del sitio web y una impresionante tasa de clics en su formulario. ¡Es posible, colocando juiciosamente CTA relevantes! ¡Descubre las mejores prácticas de marketing de llamada a la acción en nuestro artículo de definición de CTA !
definición de llamada a la acción
CTA es el diminutivo de llamada a la acción que se traduce como «llamada a la acción» en francés. Toma la forma de un enlace, un botón en el que se puede hacer clic y contiene un verbo de acción para ser efectivo. Por ejemplo: “¡Haz clic aquí! «, » Me inscribo ! », « Suscríbete a la suscripción »…
El objetivo de la llamada a la acción es alentar a los prospectos a tomar medidas y hacerlos evolucionar en el recorrido del cliente. ¡La llamada a la acción es, por lo tanto, una verdadera herramienta de marketing digital que le permite atraer a sus visitantes y convertirlos en clientes!
Se recomienda encarecidamente colocar CTA en la implementación de una estrategia de marketing directo o inbound marketing . De hecho, este último consiste en atraer al prospecto a su empresa utilizando contenido optimizado en palabras clave específicas. Por lo tanto, es natural ofrecerle al visitante que continúe su visita, su recopilación de información invitándolo a hacer una cita, a consultar otra página web de su sitio, a enviarle un mensaje a través de la sección de contacto, por ejemplo.
Además, antes del nacimiento del marketing digital, la llamada a la acción se utilizaba en el correo publicitario para animar a los clientes a realizar un pedido. Por lo tanto, la llamada a la acción es un elemento de marketing esencial que ha evolucionado con la llegada de los sitios digitales y de comercio electrónico.
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¿Por qué colocar CTA?
El CTA es fundamental para hacer reaccionar a tus visitantes. Al ofrecer acciones como «Agregar al carrito», «Descargar el libro blanco» o «Suscribirse al boletín informativo», el CTA avanza sus prospectos en el ciclo de ventas . Por lo tanto, ayuda a aumentar su tasa de conversión.
Además, la llamada a la acción puede acelerar la conversión del prospecto. Por ejemplo, este navega por las publicaciones de blog de su sitio web. En uno de ellos hay un anuncio que ofrece “Descubre las mejores técnicas de negociación BtoB y triunfa en tus entrevistas profesionales”. Un CTA justo debajo invita al usuario de Internet a «Descargar el libro blanco gratis». El prospecto descarga y, como se deja seducir por el contenido, se registra para su capacitación, se comunica con usted por correo electrónico o se suscribe a su boletín de noticias de LinkedIn ™ , por ejemplo. Algo que no habría hecho de inmediato si no hubiera descargado su recurso gratuito (documento técnico).
La llamada a la acción alienta a su lector a realizar una acción que ha planeado. Esto le permite multiplicar las oportunidades y convertirlas de manera más efectiva en un prospecto atractivo.
¿Cuáles son las mejores prácticas de CTA?
Para que tu CTA convierta, ¡hay elementos que respetar! ¡Aquí están los 4 consejos para crear llamadas a la acción efectivas!
1. Coloca solo un CTA por página web
De hecho, es recomendable insertar solo una llamada a la acción por página a riesgo de perder a sus visitantes. Cuando ofrece múltiples opciones, generalmente piensa que aumentará sus posibilidades de éxito. Si esta teoría se confirma en otras situaciones, ¡en marketing no funciona! Entonces, cuando escribas tu contenido, piensa en tu objetivo único para definir con precisión tu CTA y asegurarte de que lo respete.
Aquí está la regla: ¡un contenido = un objetivo = un CTA!
Este consejo también se aplica a todo su contenido de marketing: correos electrónicos de prospección, publicaciones en redes sociales, etc.
2. Escribe un mensaje relevante
Es bastante obvio, pero para que su botón CTA tenga una alta tasa de clics, debe elegir su mensaje con cuidado. Por lo tanto, usar un verbo de acción es esencial, ¡pero no es suficiente! Si solo escribe «Enviar» o «Descargar», no está enviando un mensaje lo suficientemente claro. Falta la promesa: ¿qué ganaremos haciendo clic en el botón?
Así que favorece expresiones que suenen bien y que lleguen a casa como “Envía el formulario de registro”, “Recibe el artículo exclusivo para encontrar clientes” o “Disfruto de un mes gratis”.
Por lo tanto, el contenido de tu botón CTA debe ser perfectamente claro y preciso. Si es posible, no dudes en personalizarlo para humanizarlo. En lugar de simplemente escribir “Haga clic aquí”, escriba “Haga clic aquí y conviértase en un experto en inbound marketing”.
3. Elige y coloca tu CTA
La ubicación de la CTA en una página web
Para ser efectivo, tu CTA debe estar estratégicamente ubicado y visible. Generalmente, se encuentra en la parte inferior de una página de destino, debajo de la información que le concierne. Por ejemplo, vendes una formación y tu CTA te permite descargar gratis el resumen de la misma. Se coloca naturalmente en la parte inferior, para que el internauta interesado pueda seguir avanzando en el recorrido del cliente .
Sin embargo, en un artículo de blog por ejemplo, es mejor colocar la llamada a la acción en el primer trimestre del mismo o al final (hacia la conclusión).
La forma y los colores del CTA
Para hacerlo visible, puede optar por un botón en lugar de un enlace en el que se pueda hacer clic. Este tipo de CTA llama la atención y es mucho más atractivo que un simple enlace. ¡Sin embargo, tenga cuidado de no elegirlo demasiado grande para no ser demasiado intrusivo, ni demasiado pequeño para que el prospecto no se lo pierda!
En cuanto a los colores, respeta tu carta gráfica y ¡no empieces con nuevos tonos! Recuerda que como profesional del btob, tu web es tu escaparate. Por lo tanto, debe ser armonioso, refinado y de diseño.
Para el color de fondo del botón, prefiera el tono más llamativo. Por ejemplo, si tu carta gráfica está basada en azul, gris y negro, elige azul de fondo y la escritura en negro. Es más cautivador que el fondo negro y la escritura azul.
4. prueba
No existe una solución ganadora desde el principio y para probar la efectividad de las llamadas a la acción más efectivas, ¡tienes que hacer pruebas! Pruebe diferentes mensajes, ubicaciones y diseños y vea la tasa de clics.
Dependiendo de su orientación y estrategia, los resultados no son los mismos para todos. Prueba por ejemplo «Disfruta de un mes gratis» y «Disfruta de 30 días gratis» o «Suscríbete a la newsletter» y «Me suscribo a la newsletter». Hay muchas opciones posibles para convertir a su visitante en un prospecto, ¡depende de usted encontrar cuáles!
Haz lo mismo con los colores y las ubicaciones de tu CTA y luego sabrás cuáles tienen la mejor tasa de conversión.
5. CTA en tus contenidos en redes sociales
Tenga en cuenta que la CTA no es solo para publicaciones de blog. De hecho, se recomienda insertarlo en las publicaciones en las redes sociales, para alentar a su comunidad a comentar. Por ejemplo, un YouTuber alienta a los usuarios de Internet a reaccionar en los comentarios o un usuario hace una pregunta en su publicación de LinkedIn™. Esto le permite iniciar una conversación y aumentar las publicaciones en los feeds.
Para la redacción de tus publicaciones en LinkedIn™, el método AIDA te permite estructurar tu contenido de forma sencilla y eficaz:
- A (Atención): Primero, se trata de capturar la atención de su lector con una oración corta, contundente e incluso impactante (si su industria lo permite).
- I (Interés): entonces, el resto de tu publicación debe “hablar” a tu lector para que quiera leer más.
- D (Deseo): entonces es hora de aportar valor, información útil lo justo para despertar el deseo y las ganas de reaccionar.
- A (Acción): Finalmente, termine su publicación con un llamado a la acción simple y claro haciendo una pregunta. Por ejemplo: “¿Y tú? Qué piensas de… ? » ; “¿Alguna vez te has encontrado con este problema? Comparte tu experiencia en los comentarios.
Definición de CTA para concluir
- La llamada a la acción te permite guiar las acciones de tus prospectos sugiriéndoles que tomen acción.
- Se encuentra en las páginas de un sitio, un correo electrónico publicitario, una publicación en redes sociales o en plataformas de comercio electrónico, por ejemplo.
- La llamada a la acción toma la forma de un enlace en el que se puede hacer clic o un botón.
- ¡Asegúrese de colocar solo una CTA por página, de lo contrario corre el riesgo de perder a sus clientes!
- Escribe un mensaje corto, claro y relevante. El contenido de un CTA efectivo tiene un verbo de acción y si es posible contenido personalizado.
- Elija una ubicación inteligente para que sea visible y prefiera un botón a un enlace porque este último es menos visible.
- Opta por un color de fondo más vivo, pero siempre respetando tu carta gráfica.
- Experimente para identificar qué frases, posiciones y colores tienen las mejores tasas de clics.
Definición de CTA para resumir en 4 preguntas
¿Cuáles son las CTA?
Las llamadas a la acción son botones o enlaces en los que se puede hacer clic que alientan a los prospectos a tomar medidas. Esta es una oración corta que contiene un verbo de acción. Las llamadas a la acción más comunes te permiten:
- Suscribirse a un boletín de noticias;
- Descargue una guía, un libro blanco;
- Pedir hora ;
- Regístrese para un evento, capacitación;
- Agregue un artículo a la cesta;
- Ir a la transacción (agregar al carrito, comprar);
- Crear una cuenta ;
- Obtenga una prueba gratuita por tiempo limitado.
¿Cuáles son los objetivos de una CTA?
El establecimiento de una llamada a la acción es una práctica de marketing que anima al lector a actuar según sus deseos. Esto puede ser para visitar su sitio web, obtener más información sobre un artículo o descubrir un curso de capacitación gratuito, por ejemplo. Por lo tanto, la llamada a la acción es una herramienta real, particularmente en el contexto de una estrategia de inbound marketing.
¿Cómo hacer una buena CTA?
Una llamada a la acción relevante es un elemento visible que atrae la atención del visitante y transmite un mensaje claro. Para ello, se debe pensar y elegir cuidadosamente su ubicación, diseño y contenido. Prefiere un botón a un enlace y una frase corta y precisa que contenga un verbo de acción como “Descarga nuestro e-book gratis”. Se recomienda un color de fondo brillante para llamar la atención.
¿Qué es un botón de call-to-action?
Un botón de llamada a la acción es un elemento en el que se puede hacer clic que invita al cliente potencial a realizar una acción. En francés, llamada a la acción significa «llamada a la acción». Es una práctica de marketing formidable que convierte a los prospectos en clientes al guiarlos a través de su proceso de compra.
