đź“§Objet mail : 5 conseils pour augmenter votre taux d’ouverture

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Sommaire

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Vous souhaitez augmenter le taux d’ouverture de vos emails ? Vous souhaitez que vos messages soient lus ? Alors, c’est simple : rendez votre objet mail allĂ©chant ! S’il ne l’est pas, votre destinataire passe son chemin.

DĂ©couvrez maintenant, dans l’article, les 5 secrets d’un objet d’email irrĂ©sistible pour assurer l’ouverture de vos courriers.

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Comment Ă©crire l’objet d’un email ?

Pour Ă©crire l’objet d’un email performant et augmenter le taux d’ouverture de vos e mails, il doit ĂŞtre :

  • Court et concis (35 caractères maximum) ;
  • Accrocheur, percutant ;
  • PersonnalisĂ© ;
  • Intrigant ;
  • DĂ©pourvu de mots spam ;
  • Dans certains cas, utiliser les Ă©mojis est judicieux.

Après son expĂ©diteur, l’objet d’un email c’est la seconde information que voit votre destinataire. C’est un Ă©lĂ©ment important qui joue un rĂ´le dĂ©cisif sur l’ouverture de votre contenu. Son rĂ´le est d’informer sur le contenu du mail et d’inciter le lecteur Ă  agir. L’objet de votre email demande donc un travail de rĂ©flexion intense Ă  lui seul ! Cela dit, s’il est rĂ©digĂ© avec soin, il est aisĂ© d’obtenir de meilleurs rĂ©sultats sur vos campagnes emailing.

Travailler les objets de ses e mails c’est :

  • Capter l’attention du lecteur ;
  • Attiser sa curiositĂ© ;
  • SĂ©duire grâce Ă  un contenu qualitatif ;
  • Pousser Ă  agir (prendre contact, aller visiter votre site web…).

Votre campagne emailing ne gĂ©nère pas suffisamment d’ouverture ? Vous en avez marre de ne pas toucher votre audience grâce Ă  au contenu de vos emails ? Est-ce que vous vous demandez comment donner envie aux destinataires d’ouvrir et lire vos courriers Ă©lectroniques ?

Imaginez maintenant que vos campagnes emailing gĂ©nèrent des rĂ©sultats extrĂŞmement positifs et que les prises de contact se multiplient. Ça vous dit ? Alors, lisez la suite et dĂ©couvrez les 5 conseils pour rĂ©diger des objets d’emails performants et augmenter votre taux d’ouverture.

1. Préférer un objet mail court

C’est le premier conseil qu’il faut absolument appliquer si vous souhaitez obtenir plus de lecteurs et profiter de nombreuses ouvertures. Il n’y a pas de limite maximum de caractères autorisĂ©s pour rĂ©diger un objet de mail, nĂ©anmoins le risque c’est surtout qu’il soit tronquĂ©.

En effet, selon la boĂ®te mail que vous possĂ©dez, le nombre de caractères n’est pas le mĂŞme :

  • Gmail et Yahoo : 77 caractères ;
  • Outlook : 60 caractères ;
  • Orange : 30 caractères ;
  • LaPoste : 45 caractères.

De plus il faut garder Ă  l’esprit qu’un objet d’email sur mobile et sur pc, ne s’affiche pas Ă  l’identique. En effet, sur ordinateur, le nombre de caractères correspond Ă  la liste ci-dessus, mais sur un tĂ©lĂ©phone ils sont quasiment divisĂ©s par deux !

Sur Gmail par exemple, un objet de 70 caractères n’en fait plus que 33 sur l’application mobile.

objet email

49,1 % des emails envoyés dans le monde sont lus sur mobile ! Veillez donc à ce que votre objet soit compatible également avec cette ouverture.

De ce fait, nous vous conseillons de ne pas excĂ©der 35 caractères, afin d’ĂŞtre sĂ»r que celui-ci soit visible en intĂ©gralitĂ© par vos destinataires. Pensez simple et smart et ne vous lancez pas dans une phrase longue et complexe, qui peut avant mĂŞme l’ouverture, dissuader ou ennuyer le lecteur qui ne prend alors pas la peine de lire votre contenu.

2. Rendre son objet mail percutant

Cela peut paraĂ®tre Ă©vident, pourtant, il est bon de rappeler que les objets de vos emails doivent ĂŞtre extrĂŞmement accrocheurs ou intrigants. De plus, il est judicieux de montrer Ă  votre prospect que vos services rĂ©pondent Ă  ses besoins. Il s’agit d’en dĂ©voiler suffisamment pour que le destinataire se sente concernĂ©, sans non plus en dire trop.

Choisir un objet de mail performant c’est donc tout un art !

Les 3 types d’objet

Il y a 3 grands types d’objets Ă  privilĂ©gier :

  • La nouveautĂ©, pour tenir informĂ© votre communautĂ© de tous les produits ou services innovants que propose votre entreprise ;
  • La promesse, pour annoncer prĂ©cisĂ©ment de quoi traite l’email ;
  • Le mystère permet de titiller la curiositĂ© du destinataire.
objet email : rendre son objet percutant

Exemples d’objet d’email

VĂ©hiculer un message sur une information prĂ©cise plutĂ´t que de rester dans le flou est fortement conseillĂ©. N’hĂ©sitez pas Ă  vous mettre Ă  la place du destinataire et demandez-vous si cet objet vous donne envie de lire votre article ou votre contenu.

Par exemple : « la lecture de cet e mail va changer votre vie ». C’est intrigant mais extrĂŞmement vague. Le lecteur peut penser aussi que c’est trop beau pour ĂŞtre vrai, trop enjolivĂ©, ce n’est donc pas votre contenu qu’il choisit de lire, mais celui de vos concurrents qui maĂ®trisent l’art de l’emailing.

Alors que : « la lecture de cet e mail va changer votre façon de recruter » ou « le candidat parfait selon vous » ou encore « Ă©conomisez 80 % de temps en prospection ! » nous plonge directement dans un sujet prĂ©cis. Cet objet correspond tout Ă  fait Ă  celui utilisĂ© pour de la prospection et des campagnes d’emailing. Ici, on cherche Ă  attiser la curiositĂ© du destinataire et susciter son intĂ©rĂŞt.

3. Personnaliser son objet d’email

S’il y a bien un Ă©lĂ©ment Ă  ne pas nĂ©gliger parmi tous nos conseils, c’est la personnalisation ! En moyenne, un email dont l’objet est personnalisĂ© profite d’un taux d’ouverture 2,5 fois supĂ©rieur qu’avec un objet standard. Comme dans le domaine de la vente et du marketing, l’emailing est donc Ă©galement touchĂ© par le phĂ©nomène d’individualisation.

Personnaliser son objet d’email revient par exemple Ă  placer le prĂ©nom et/ou le nom du destinataire grâce Ă  une balise de personnalisation : [prĂ©nom]. C’est simple, mais terriblement efficace pour que le lecteur se sente vraiment concernĂ© et impliquĂ© par votre contenu.

objet email : personnaliser l'objet du mail

Plus que l’objet d’email, le corps de votre texte doit Ă©galement ĂŞtre le plus personnel et individuel possible. En effet, en emailing la concurrence est rude et la personnalisation est une pratique très largement rĂ©pandue. Essayez donc de faire la diffĂ©rence, en proposant des objets plus originaux que :

« Hey [prĂ©nom], comment vas-tu aujourd’hui ? » ou « Belle journĂ©e [prĂ©nom] ! »

Par exemple : « [prénom] vous allez adorer recruter ! »

Il s’agit lĂ  de placer intelligemment et d’une manière assez originale le prĂ©nom du prospect. Il est possible aussi de miser sur d’autres informations personnelles comme la ville, la rĂ©gion et l’âge :

« Les meilleurs candidats à [ville du prospect]. »

4. Insérer un émoji dans son objet de mail

Les Ă©mojis sont des Ă©lĂ©ments importants qui permettent de vous dĂ©marquer parmi les nombreux emails que reçoivent vos prospects chaque jour. En effet, cela permet d’attirer l’Ĺ“il ainsi que d’humaniser le contenu.

Ce n’est Ă©videmment pas toujours possible, si votre entreprise se veut rigide et sĂ©rieuse les Ă©mojis ne respectent pas sa ligne Ă©ditoriale. NĂ©anmoins, si votre audience se concentre principalement entre 18 et 25 ans ou si l’image de votre boĂ®te se veut plus fun et dĂ©contractĂ©e, les Ă©mojis sont alors parfaitement cohĂ©rents.

objet email emojis

En plus d’augmenter l’attractivitĂ© de votre email, les Ă©mojis permettent Ă©galement d’installer un climat propice Ă  la complicitĂ© et la bienveillance avec votre communautĂ©. GĂ©nĂ©ralement, ils inspirent des sentiments positifs et participent Ă  sĂ©duire le lecteur. Les Ă©mojis dans un objet d’email, c’est avant tout le rendre plus attrayant, visible et humain. Ils participent Ă©galement Ă  capter votre audience en retenant son attention.

Chaque jour, une personne française reçoit en moyenne 39 emails dans sa boĂ®te de rĂ©ception, et 72 pour les professionnels ! Ce chiffre contient bien sĂ»r des spams, mais il devient de plus en plus difficile de sĂ©duire ses lecteurs qui sont submergĂ©s par des emails et des informations trop envahissantes. Il est donc important de savoir se dĂ©marquer et d’user Ă©galement de bienveillance pour crĂ©er une relation de confiance.

5. Éviter les spam words

Pour assurer la bonne dĂ©livrabilitĂ© de votre email et faire bonne impression, souvenez-vous que certains mots clĂ©s sont Ă  bannir ! En effet, il est plutĂ´t rare de recevoir dans sa boĂ®te de rĂ©ception des e mails dont les objets sont : « voici comment gagner de l’argent gratuitement » ou « appelez maintenant pour recevoir votre cadeau exceptionnel ! » .

Nous devons cela aux filtres anti-spams qui détectent les offres trop belles pour être vraies, et les classent automatiquement dans la rubrique courrier indésirable. De ce fait, les emails les plus intéressants eux, arrivent directement dans votre boîte de réception.

MĂŞme s’il vous semble accrocheur de rĂ©diger un objet de mail comportant des mentions prometteuses et des offres allĂ©chantes, sachez que non seulement les destinataires n’en prendront peut-ĂŞtre jamais connaissance, mais en plus que cela vous discrĂ©dite.

Pour crĂ©er une relation de confiance avec votre audience et les inciter Ă  visiter votre site web, rester honnĂŞte est indispensable. Si vous promettez des offres avantageuses simplement pour gĂ©nĂ©rer un excellent taux d’ouverture, c’est Ă©vident que vos lecteurs vont se lasser et se faire une mauvaise opinion de votre entreprise. Les objets de mails doivent donc ĂŞtre avant tout rĂ©alistes et Ă  la hauteur de leurs contenus.

Voici une petite liste des mots et expressions qui tombent Ă  coup sĂ»r en spam : urgent, gagner de l’argent, argent facile, techniques qui rapportent de l’argent, promotion limitĂ©e, promotion spĂ©ciale, offre spĂ©ciale, vous n’allez pas y croire, remboursement, frais remboursĂ©s, 100 % gratuit, revenu supplĂ©mentaire, etc.

Soigner son pré header, conseil bonus

Pour obtenir des rĂ©sultats toujours plus performants, il ne s’agit pas uniquement de soigner l’objet de votre email mais Ă©galement de travailler son prĂ© header.

Qu’est-ce que c’est le prĂ© header ?

Pour faire simple, nous pouvons apparenter l’objet au titre principal du mail et le prĂ© header Ă  son sous-titre. Il s’agit de la troisième information visible avant ouverture du contenu. Le nom de l’expĂ©diteur, l’objet et le prĂ© header constituent un ensemble de ressources qui posent le contexte. Elles sont dĂ©cisives et influent directement sur l’ouverture et la lecture de l’email.

Objet mail : soigner son pré header

Contrairement Ă  l’objet, le prĂ© header est davantage visible en version mobile que sur PC (en fonction des web mails utilisĂ©s). Pour Gmail par exemple, sur un ordinateur, l’objet et le prĂ© header sont rassemblĂ©s sur la mĂŞme ligne, ce qui raccourcit considĂ©rablement ce dernier. Sur les tĂ©lĂ©phones, une troisième ligne est entièrement consacrĂ©e au prĂ© header dans la boĂ®te de rĂ©ception, et n’oublions pas que près de la moitiĂ© des emails sont lus sur smartphone.

Soigner et personnaliser le prĂ© header pour chaque email est donc vivement recommandĂ© pour susciter l’engagement et gĂ©nĂ©rer un taux d’ouverture Ă  la hausse !

Chez Proinfluent, nous maitrisons tous les Ă©lĂ©ments pour vous garantir des rĂ©sultats dans vos campagnes d’emailing (ciblage chirurgical, rĂ©daction des objets d’email et des Ă©mails, respect du RGPD, techniques pour passer les filtres antis-spams, etc.). Nous atteignons des taux d’ouverture entre 60 et 70 % ! Ça vous intĂ©resse ? Prenez maintenant un rendez-vous dans l’agenda ci-dessous.

Objet mail : 5 conseils pour augmenter votre taux d’ouverture, pour conclure

L’objet d’un email est un Ă©lĂ©ment important qui permet d’inciter le destinataire Ă  ouvrir ce dernier et lire votre message. Pour ce faire, il est primordial de capter son attention et attiser sa curiositĂ© et son intĂ©rĂŞt grâce Ă  ces conseils :
  • L’objet doit ĂŞtre court (35 caractères maximum conseillĂ©s), concis et accrocheur ;
  • La personnalisation est fortement recommandĂ©e car elle permet d’impliquer davantage le destinataire ;
  • Les Ă©mojis sont les bienvenus s’ils collent Ă  votre discours marketing ;
  • Il est important de rĂ©pondre Ă  un besoin de votre prospect, de lui montrer en quoi vous pouvez l’aider. Par exemple en lui faisant gagner du temps s’il vous confie sa prospection commerciale ;
  • Les words spam sont Ă  Ă©viter pour que votre e mail atterrisse dans la boĂ®te de rĂ©ception de votre destinataire, et pas dans son courrier indĂ©sirable ;
  • Le prĂ© header est lui aussi Ă  personnaliser et Ă  soigner pour obtenir un e mail convaincant.

Objet mail : pour résumer en 4 questions

Comment écrire un objet de mail percutant ?

Pour inciter le destinataire à ouvrir votre email, soignez et travaillez son objet en vous appuyant des critères suivants :

  • PrivilĂ©giez un objet court et efficace avec 35 caractères au maximum, pour limiter le risque qu’il soit tronquĂ© en version mobile.
  • Soyez mystĂ©rieux pour donner envie Ă  vos destinataires d’en lire plus.
  • Positionnez-vous sur un sujet prĂ©cis, rien de pire que des objets trop vagues qui n’inspirent rien.
  • Personnalisez les objets de vos emails et essayez d’ĂŞtre original, de vous dĂ©marquer par votre style d’Ă©criture.
  • Si c’est cohĂ©rent avec votre discours marketing, utilisez des Ă©mojis pour humaniser vos emails mais Ă©galement pour attirer l’Ĺ“il plus facilement.
  • Bannissez certains mots ou expressions qui ne passent pas les filtres anti-spams. Tout ce qui paraĂ®t trop beau pour ĂŞtre vrai est Ă  Ă©viter.

Quel objet mail pour une prise de contact ?

Pour une prise de contact, l’idĂ©al c’est de miser sur la bienveillance et le professionnalisme. En emailing, le but c’est avant tout de briser la glace et instaurer un climat de confiance Ă  travers votre message.

Voici des exemples d’objets pour une prise de contact :

[Prénom], puis-je vous aider à (services que propose votre entreprise comme gagner du temps, obtenir plus de prospects, etc.) ?
Voici un moyen efficace pour (activité de votre entreprise, par exemple prospecter).
Bonjour [Prénom], un petit conseil ?

Qu'est-ce que c'est un objet de mail ?

L’objet d’un email peut s’apparenter Ă  son titre. Il s’agit de la seconde information visible par les destinataires, après le nom de son expĂ©diteur. Son but est avant tout d’informer sur le contenu et de pousser les lecteurs Ă  ouvrir l’email.

L’objet d’un email peut par exemple informer d’une offre spĂ©ciale, mettre en avant les nouveautĂ©s de votre marque ou encore avertir de nouveaux contenus. Il doit ĂŞtre pensĂ© et soignĂ© afin qu’il soit Ă  la fois intrigant, attractif et prĂ©cis.

Comment choisir l'objet d'un mail professionnel ?

Pour rĂ©diger un objet de mail professionnel efficace, il convient d’une part de dĂ©terminer la nature de votre relation avec cette personne, et d’une autre part de savoir dans quel but vous envoyez l’email. Est-ce que vous ĂŞtes des collègues de longue date ? S’agit-il d’une prise de contact ? D’une relance ? Ces Ă©lĂ©ments sont indispensables car les messages ne sont pas les mĂŞmes selon les circonstances.

Le principal, c’est d’aller Ă  l’essentiel, d’informer tout en essayant d’attiser la curiositĂ© de votre destinataire. Ne soyez pas trop vague, mais au contraire, citez de quoi il s’agit prĂ©cisĂ©ment. Cela doit ĂŞtre court, efficace et intrigant.

Sources : mediego.com, sendinblue.com, mo-jo.fr

Cet article a été publié en premier sur https://www.proinfluent.com/

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