💬Messagerie LinkedIn™ : comment bien utiliser la messagerie du réseau social professionnel ?

Vous ne parvenez pas à envoyer de message à un contact LinkedIn™ ? Vous souhaitez essayer les messages vocaux, mais impossible de trouver l’icône ? De plus, vous vous demandez si la messagerie est vraiment privée ? En bref, vous n’êtes pas à l’aise avec la messagerie LinkedIn™ et cela provoque une légère frustration. LinkedIn™ faisant partie des réseaux sociaux les plus influents au monde dans le cadre professionnel, apprenez à manipuler cet outil de communication ! Grâce à nos conseils et astuces, trouvez toutes les réponses à vos questions dans notre article ! Cette fois c’est sûr, la messagerie LinkedIn™ n’aura plus de secret pour vous !

Messagerie LinkedIn™, quelles sont ses fonctionnalités ?

La messagerie LinkedIn™ est une messagerie instantanée qui permet d’échanger avec un ou plusieurs utilisateurs, sur ordinateur, mobile ou tablette. Grâce à cet outil de communication, les conversations sont plus fluides que par email.

L’intégralité des messages LinkedIn™ s’affiche dans une boîte de dialogue et votre contact est averti de votre réponse avec une notification sonore et visuelle. De plus, lorsque le message est transmis à vos prospects, clients ou relations, une icône ressemblant à celle-ci ☑ s’affiche à gauche de votre message.

Les principales fonctionnalités de la messagerie LinkedIn™ sont :

• l’envoi de message instantané ;
• le partage d’une photo ou d’un document ;
• l’insertion d’un GIF ou d’un émoji.

Envoyer des messages instantanés depuis la messagerie LinkedIn™

Évidemment, la messagerie du premier réseau social professionnel au monde permet bien sûr d’envoyer un message dans le cadre d’une prise de contact avec un utilisateur ou simplement pour converser avec votre réseau.

Envoyer des messages LinkedIn™ est une fonction utile pour :

• Créer et maintenir un lien avec les personnes de votre réseau ;
• Discuter avec vos partenaires ou collègues ;
• Prospecter de nouveaux clients sur LinkedIn™ et convertir leads et prospects en établissant une prise de contact ou en effectuant des relances ;
• Trouver un emploi ;
• Recruter de nouveaux collaborateurs pour renforcer votre équipe ;
• Échanger avec votre réseau sur divers sujets (rebondir sur un post par exemple).

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Enregistrer des messages vocaux

C’est la manière d’envoyer et de lire des messages la plus tendance ! Les messages vocaux sont disponibles sur LinkedIn™ (uniquement sur l’application mobile) et ça fait partie des choses positives de la messagerie LinkedIn™. Les messages vocaux s’imposent maintenant sur de nombreuses applications, mais aussi dans un contexte personnel comme professionnel.

Alors pourquoi un tel engouement pour le message vocal ?

Il pleut, vous êtes en déplacement ou vous n’avez pas les mains libres pour saisir votre contenu ? Envoyer un message vocal ! Il suffit d’appuyer sur le petit micro qui se situe à côté de la barre de saisie et de parler ! Simple comme bonjour, ce type de message peut être utilisé pour communiquer avec vos relations, vos amis, mais aussi vos clients, au nom de votre entreprise.

Le message vocal propose une autre expérience de communication, plus humaine et concrète que l’envoi de messages textuels. Finalement, cela revient presque à converser en temps réel avec les personnes de votre choix !

Par rapport à la saisie manuelle, c’est aussi une manière beaucoup plus rapide pour envoyer des réponses à plusieurs personnes. Vous gagnez un temps considérable et donc vous êtes plus performant !

Tout comme pour un message traditionnel, les lecteurs reçoivent des notifications à la réception de votre message vocal.

Pour vos clients et prospects, ce peut être même plus rassurant de vous entendre directement parler. De par votre voix et votre manière de vous exprimer, ils perçoivent votre professionnalisme et à qui ils ont affaire !

Partager des pièces jointes sur la messagerie LinkedIn™

Pratique pour envoyer le planning de votre collègue, un compte rendu de la réunion trimestrielle ou la dernière actualité de votre entreprise, la messagerie de LinkedIn™ permet d’échanger des images et des fichiers.

Il est possible d’envoyer plusieurs documents à condition de ne pas dépasser 20 Mo par envoi. Pour les formats, la messagerie de LinkedIn™ prend en charge :

• CSV, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, PDF, TXT, HTML, HTM pour les documents ;
• GIF, JPEG, JPG, PNG, BMP pour les images.

Personnaliser vos messages avec des émojis et des gifs

Vous conversez amicalement avec une personne de votre réseau et vous souhaitez que vos réponses soient plus friendly et animées ? Utilisez les émojis et/ou les gifs !

Les émojis sont les caractères virtuels connus de tous. Toutefois, ils ne sont pas réduits aux simples bonhommes jaunes affichant plusieurs expressions. Les émojis comprennent également d’autres symboles permettant d’illustrer divers sujets : nature, repas et boissons, activités, voyages et lieux, mais aussi objets et symboles, ils en existent 2823 !

Les gifs sont ultra célèbres dans le monde des animations des messages digitaux. Un gif c’est une image numérique animée et de seulement quelques secondes, qui permet d’illustrer les réactions de la vie courante, de façon exagérée et amusante. Les gifs sont généralement des instants de films, séries ou clips musicaux, capturés et diffusés en continu.

Les gifs sont utilisés au sein de conversations plutôt décontractées, pour amuser le destinataire, lui envoyer un message de manière humoristique.

Pour trouver le gif ou l’émoji qu’il vous faut, n’hésitez pas à saisir le mot clé directement dans la barre de recherche !

LinkedIn™ est un réseau social professionnel, attention à l’ajout excessif d’émojis et de gifs dans une publication, un message ou un commentaire. Leur utilisation dépend de votre secteur d’activités et du lien que vous avez avec vos interlocuteurs.

Messagerie LinkedIn™ sur mobile

Comment accéder à la messagerie LinkedIn™ depuis l’application mobile ?

Pour ouvrir votre messagerie et retrouver toutes vos conversations, commencez par ouvrir l’application LinkedIn™ et connectez-vous à votre profil. Ensuite, ça se passe en haut, à droite de la barre de recherche. La messagerie s’ouvre lorsque vous touchez un logo représentant une bulle de discussion avec trois petits points à l’intérieur.

Vous retrouvez l’intégralité de vos conversations et de vos messages, peu importe leur nombre et leur longueur.

Quelles sont les fonctionnalités de l’interface mobile ?

La version mobile de la messagerie LinkedIn™ est bien plus utilisée que celle provenant d’un navigateur comme Google Chrome™. En effet, son interface est plus intuitive et la possibilité d’envoyer des messages vocaux séduit davantage.

Voici les choses qu’il est possible de faire depuis la messagerie mobile :

• Continuer vos conversations en cours.
• Envoyer un message à une ou plusieurs personnes pour démarrer une nouvelle discussion. Sélectionnez le logo représentant un stylo dans un carré, en haut à droite de votre écran. Tapez ensuite le nom du contact et cliquez dessus lorsqu’il apparaît. Celui-ci est alors entouré d’une bulle verte. Pour envoyer un message groupé, ajoutez d’autres utilisateurs à la suite.
• Chercher une conversation LinkedIn™ depuis la barre de recherche, en haut de l’écran.
• S’occuper de la gestion de vos messages et conversations en cliquant sur les trois points alignés en hauteur, dans le menu en haut. Supprimer, archiver, marquer comme non lu, mais aussi configurer votre message d’absence, toutes ces fonctionnalités sont réalisables facilement.
• Voir les demandes de messages LinkedIn™ qui vous ont été envoyées. Les demandes de messages sont des invitations à converser qui proviennent des personnes qui ne font pas partie de votre réseau.

Messagerie LinkedIn™ sur ordinateur

Deux interfaces disponibles

Depuis un ordinateur et un navigateur comme Google™ Chrome, la messagerie LinkedIn™ se présente différemment. Il y a deux interfaces disponibles :

La première se situe en bas à droite de votre fil d’actualités :

• Une petite fenêtre « Messagerie » est présente ;
• Lorsque vous cliquez dessus, la fenêtre devient un menu déroulant qui contient vos conversations et vos messages LinkedIn™ ;
• Pour envoyer une réponse et continuer à discuter, cliquez sur la conversation et une nouvelle fenêtre apparaît en bas, à côté de la messagerie.

La seconde se situe dans le menu, en haut, onglet « Messagerie » :

• Votre espace de discussions s’étend maintenant sur la totalité de votre écran ;
• D’ici, plus de fonctionnalités sont présentes.

Pour savoir si la personne a vu votre message LinkedIn™, poursuivez donc la lecture de cet article, on en parle dans un instant !

Quelles sont les fonctionnalités de la messagerie LinkedIn™ sur ordinateur ?

Tout comme sur l’application LinkedIn™, il est possible de :

• Continuer vos conversations en cours.
• Démarrer une nouvelle conversation avec une ou plusieurs personnes.
• Chercher une conversation LinkedIn™ depuis la barre de recherche, en haut de l’écran.
• Supprimer, archiver ou marquer la conversation comme non lue.
• Voir les demandes de messages LinkedIn™.
• Mais aussi de partager par email et de faire suivre le message à d’autres personnes. Il suffit de cliquer sur votre message, puis de sélectionner les trois petits points.
• Si vous cliquez sur « Partager par email », vous atterrissez directement dans votre boîte mail.
• Attention, il n’est pas possible d’envoyer de message vocal depuis un ordinateur !

Envoyer un InMail LinkedIn™

Pour envoyer des messages LinkedIn™, il est nécessaire d’être connecté, c’est-à-dire d’appartenir au réseau du destinataire. Si ce n’est pas le cas, envoyez-lui une invitation ou bien souscrivez à LinkedIn™ Premium.

En effet, il est possible d’envoyer des Inmails (messages) à n’importe quelle personne grâce à LinkedIn™ Premium. C’est un outil efficace pour contacter en masse des leads et des prospects.

Toutefois, sachez que même avec un compte LinkedIn™ Premium, il n’est pas toujours possible d’envoyer un Inmail à une personne ! En effet, dans les paramètres LinkedIn™, il est possible de gérer ses préférences et d’activer l’option « Ne pas recevoir d’Inmail ». Dans ce cas précis, le seul moyen de contacter l’utilisateur, c’est de lui envoyer une invitation LinkedIn™ puis si elle accepte, de la contacter par message.

Comment savoir si la personne a vu mon message LinkedIn™ ?

Comme sur une boîte mail, LinkedIn™ propose une fonction équivalente à l’accusé de réception. Grâce à elle, vous savez si la personne a vu votre message ou non. Sur ordinateur ou sur votre smartphone, voici comment activer cette astuce :

• Commencez par vous connecter à votre compte LinkedIn™, puis cliquez sur votre photo de profil, dans le menu en haut sur ordinateur ou en haut à gauche sur smartphone ;
• Sélectionnez « Préférences et confidentialité » puis « Communications » ;
• Dans la rubrique « Expérience de messagerie » descendez jusqu’à « Confirmations de lecture et indicateurs de saisie » ;
• Il suffit de cliquer sur le bouton qui devient alors vert.

À partir de maintenant, vous êtes au courant lorsque votre interlocuteur a vu votre message LinkedIn™. En effet, la miniature de sa photo de profil apparaît en dessous de celui-ci (en bas à droite du message).

Puis-je supprimer ou modifier un message envoyé depuis la messagerie LinkedIn™ ?

Vous vous êtes trompé de destinataire ? Vous ne souhaitez pas que votre patron reçoive votre gif ? Votre message LinkedIn™ n’est finalement pas adapté à ce réseau social professionnel ? Pas de panique ! Si vous avez envoyé le message il y a moins de 60 minutes, alors il est encore temps de le supprimer !

En effet, sur LinkedIn™, les messages envoyés peuvent être modifiés et supprimés, mais attention, seulement dans l’heure qui suit ! Peu importe le support d’utilisation, ces fonctionnalités s’appliquent aussi bien sur le site internet, qu’à l’application.

Toutefois, lorsque vous effectuez une action sur un message envoyé, le destinataire est informé de cette modification. Concrètement, il n’a pas accès au contenu supprimé, mais il voit que vous l’avez supprimé ou modifié grâce à une bulle indiquant « Ce message a été supprimé » ou « Ce message a été modifié ».

Pour supprimer ou modifier un message sur LinkedIn™ :

• Appuyez quelques secondes ou placez votre souris sur le message en question ;
• Cliquez sur les trois points, à côté des émojis ;
• En fonction de l’action à effectuer, choisissez de modifier ou supprimer le message.

Comment envoyer un message groupé sur LinkedIn™ ?

Pour envoyer le même message à plusieurs contacts LinkedIn™ ou bien créer un groupe de discussion, peu importe le support de navigation que vous utilisez :

• Connectez-vous à votre compte LinkedIn™ puis, direction votre messagerie ;
• Cliquez sur l’icône représentant un crayon dans un carré. Sur téléphone, il se situe en haut à droite tandis que sur ordinateur, vous le trouvez dans la partie droite de l’écran ;
• Saisissez les noms des contacts à ajouter et nommez le groupe, par exemple « Équipe étude de projet » ;

C’est tout ! Les membres ajoutés au groupe voient désormais chacun des messages ajoutés sur le fil de discussion et ils en sont avertis grâce aux notifications.

Comment transférer un message sur LinkedIn™ ?

Pour transférer un message depuis la messagerie LinkedIn™ :

• Positionnez votre souris ou bien touchez le message à transférer ;
• Sélectionnez les trois petits points qui apparaissent à côté d’émojis ;
• Lorsque c’est fait, cliquez sur « Faire suivre » puis, tapez le nom de la ou les personnes à qui transférer le message ;
• Les membres ajoutés reçoivent alors une notification de message de votre part. Ils peuvent visualiser le contenu partagé, et ils voient également qui est l’auteur de ce message !

Quel logiciel d’automatisation des messages LinkedIn™ ?

Si LinkedIn™ est votre outil de prospection principal ou si vous utilisez la messagerie dans le cadre de votre entreprise, optez pour un logiciel d’automatisation ! Concrètement, cet outil digital permet de gagner en performance et en rapidité grâce à de nombreuses fonctionnalités. C’est ce que propose Waalaxy™ avec son logiciel Piwaa™.

Programmer des relances, automatiser l’envoi de messages, répondre plus vite en sélectionnant simplement la réponse la plus adaptée, bref, un véritable outil qui stocke les données à la manière d’un mini crm.

Piwaa™ c’est une alternative idéale si vous n’êtes pas familier ou emballé par l’interface de la messagerie de LinkedIn™ et que vous souhaitez simplifier son utilisation.

Messagerie LinkedIn™ pour conclure

Messagerie LinkedIn™ pour résumer en 5 questions

Comment fonctionne la messagerie LinkedIn™ ?

La messagerie LinkedIn™ est une messagerie instantanée qui permet de communiquer avec les personnes qui appartiennent à votre réseau. Il est possible de converser avec un profil entreprise ou votre compte personnel. De plus, les messages sur LinkedIn™ sont privés. Sur ce célèbre réseau social, vous envoyer un message à seule personne ou au contraire, un grand nombre de profils. Une notification avertit les membres qu’un nouveau message est disponible sur le fil de discussion.

Comment voir sur LinkedIn™ si un message est lu ?

Pour voir si les personnes à qui vous envoyez des messages les ont vus, il faut au préalable activer une fonction similaire à l’accusé de réception. Pour cela :

• Connectez-vous à votre compte LinkedIn™ depuis votre smartphone ou votre moteur de recherche ;
• Cliquez sur votre photo de profil, en haut à gauche sur la version mobile, en haut à droite sur ordinateur ;
• Rendez-vous dans « Préférences et confidentialité » puis dans la rubrique « Communications » ;
• Dans la section « Expérience de messagerie » descendez légèrement jusqu’au titre « Confirmations de lecture et indicateurs de saisie » ;
• En dessous, un bouton est désactivé. Il suffit de le toucher ou cliquer dessus pour l’activer.

Désormais, si votre contact a vu votre message, la miniature de sa photo de profil apparaît en dessous en bas à droite de votre message envoyé. Tant que la petite miniature n’est pas affichée, votre message n’a pas été lu.

Comment envoyer un message privé sur LinkedIn™ ?

Pour envoyer un ou des messages privés à un utilisateur sur LinkedIn™ :

• Rendez-vous sur son profil, puis cliquez sur la bulle « Message », juste en dessous de sa présentation ;
• Si vous êtes déjà connectés sur le réseau social, la conversation apparaît automatiquement, sinon, il faut souscrire à LinkedIn™ Premium pour envoyer un Inmail (ou lui envoyer une invitation de connexion).

Est-ce que la messagerie LinkedIn™ est privée ?

La messagerie LinkedIn™ est un espace privé de discussions. Il permet d’échanger de façon fluide et instantanée avec les membres de votre réseau. Autrement dit, lorsque vous conversez avec un utilisateur LinkedIn™ via la messagerie, vous êtes les 2 seules personnes qui peuvent voir la conversation.

Qui peut voir mes messages sur LinkedIn™ ?

Les messages que vous envoyez via votre messagerie LinkedIn™ sont privés, seuls les destinataires peuvent les voir. Toutefois, être connecté avec les personnes est nécessaire pour envoyer un fichier ou message.