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Desarrollo empresarial: los 6 consejos para el éxito

desarrollo de negocios, estrategias y herramientas

Sommaire

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Una empresa, ya sea que tenga 1 o 1000 empleados, debe pasar por varias etapas para darse a conocer a su público objetivo, generar leads y encontrar nuevos clientes. Es un paso fundamental para desarrollar y hacer crecer una empresa. Aquí es donde el desarrollo comercial !

Es una frase familiar para cualquier ejecutivo de negocios, sin embargo, existen muchas estrategias de implementación comercial poderosas y accesibles que no se reconocen y, a menudo, se pasan por alto. Incluso si este enfoque parece estar dirigido a grandes empresas que generan una facturación monstruosa, ¡no lo es!

Cada empresa e industria puede y debe poner en práctica los medios y estrategias para lograr sus objetivos. Es un paso fundamental para avanzar y prosperar en su empresa. Son precisamente los objetivos, etapas, planes definidos y los medios puestos en marcha para alcanzarlos los que definen el desarrollo comercial.

Comprendes mejor la importancia de definir un desarrollo empresarial adecuado y eficiente desde el principio. ¿No estás seguro de si estás en el camino correcto o quieres saber qué es un buen desarrollo empresarial? ¡Solo presta atención al resto del artículo! Desvelamos las estrategias y planes de acción que te permiten desarrollar, pero también hacer que un negocio dure.

desarrollo empresarial 6 consejos para el éxito

¿Qué es el desarrollo empresarial?

Llamamos desarrollo empresarial al hecho de incrementar una empresa en términos de facturación, empleados, cuota de mercado, pero también notoriedad y visibilidad. . Se trata, por tanto, de hacer crecer una empresa, elevarla hasta convertirse en el referente en su ámbito de actividad y ampliar su cartera de clientes. Para ello, ponemos en marcha un conjunto de estrategias, medios y herramientas para lograr nuestros objetivos.

Es un poco como una guía, un programa que te acompaña a lo largo de la vida de tu negocio: upstream de tu proyecto, hasta su nacimiento y crecimiento. E incluso cuando tu empresa está en su apogeo y se cumplen los primeros objetivos, se determinan otros, más ambiciosos. La implementación de una estrategia de despliegue comercial es, por tanto, una ayuda valiosa y siempre relevante, independientemente de la antigüedad y la facturación que genere su empresa.

Para definir un desarrollo empresarial eficaz, debe adaptarse a los medios que puede poner en marcha para lograr sus objetivos. Te aconsejo que midas el grado de dificultad de tus objetivos:
  • Si son demasiado ambiciosos e inalcanzables, rápidamente pueden desanimarlo y ejercer una enorme presión sobre usted.
  • Por el contrario, si son demasiado accesibles, no está explotando todo el potencial de sus recursos para tener éxito. De hecho, ¡seguramente está perdiendo oportunidades para hacer crecer aún más su negocio!

¿Por qué el desarrollo empresarial?

Desarrollo comercial es un enfoque que concierne a todas las formas de actividad: tanto si eres el jefe de una pyme, como si eres un director de ventas o un emprendedor. Establece estrategias de marketing para:

  • Dése a conocer a su objetivo;
  • Destacar y transmitir los valores de su empresa;
  • Establecer metas y poner en marcha una estrategia para alcanzarlas;
  • Aumente la productividad y el rendimiento.
¿Por qué el desarrollo empresarial

Cada organización tiene diferentes necesidades en términos de plan de prospección y estrategia comercial, de acuerdo con los objetivos que desea alcanzar. No obstante, existen tácticas y herramientas que son poderosas y simples de implementar para cualquier forma de negocio y cualquier campo de actividad. Es precisamente este método imparable para desarrollar su empresa a largo plazo y mejorar su desempeño comercial que se descubrirá en este artículo.

Los 6 consejos para un desarrollo empresarial exitoso

1. Conocer bien a su objetivo: el punto de partida de una buena estrategia empresarial

Antes de comenzar, lo primero que debe saber es su objetivo, sus expectativas, sus solicitudes, pero también sus limitaciones y problemas.

Conocer bien su target, hacer un estudio de mercado y las ofertas de sus competidores permite definir un Estrategia de mercadeo eficiente, y encuentre el posicionamiento adecuado que le convierta en un referente en su campo de actividad. Por objetivo, nos referimos a su comunidad si ya existe o clientes potenciales.

Para conocer tu persona , resuélvalo para determinar varias características:

  • Mediana edad ;
  • Su categoría social;
  • La profesión que ejerce;
  • Ocio, lo que le hace vibrar;
  • Su estado civil / familiar;
  • Sus preocupaciones;
  • El problema que encuentra;
  • Los valores que están cerca de su corazón.

Las preguntas pueden variar según su industria. La idea es establecer un perfil o un compuesto de su cliente objetivo.

desarrollo empresarial, conoce tu persona

Suele ser la fuerza de ventas, el equipo comercial o administrativo a cargo de la relación con el cliente el que generalmente se encarga de recabar opiniones e información sobre los consumidores.

Finalmente, conocer bien a su objetivo significa familiarizarse con sus necesidades y limitaciones para ofrecerles un servicio o un producto que pueda interesarles. Este paso es esencial para el establecimiento de una plan de comunicación y una actuación adaptada y coherente que permita alcanzar sus objetivos. También es una técnica que se menciona en este artículo.

2. Analizar el mercado actual para optimizar su proceso de ventas

Definir el desarrollo empresarial relevante implica analizar y estudiar el mercado actual. Esto permite varias cosas:

  • Traiga nuevas ideas, mejoras a su oferta;
  • Comprender y conocer la demanda;
  • Perciba las debilidades de sus competidores;
  • Para poder posicionarse mejor en relación a sus competidores.

Además, debes ser realmente meticuloso con tu análisis, porque es determinante para la prosperidad de tu empresa. No puede generar interés si ofrece los mismos productos y servicios a un precio superior al de la competencia. Para hacer realidad el desarrollo de su marca, también inspírese en aquellos que, por el momento, ¡lo están haciendo mejor o casi mejor que usted!

Conocer el mercado actual también te permite adquirir o actualizar tus conocimientos:

  • ¿El objetivo es siempre el mismo?
  • ¿Ha cambiado su problema?
  • ¿Qué medios de comunicación existen para ganar visibilidad?
  • ¿A cuánto ascienden los precios de sus competidores?
  • ¿Son relevantes sus discursos comerciales?
  • ¿Tienen sus competidores un buen índice de satisfacción del cliente?
  • ¿Cuáles son las novedades de sus competidores ?, ¿planean lanzar nuevos productos?

Estar en línea con el mercado actual es la clave del éxito de su negocio. Es necesario realizar encuestas periódicamente para conocer y adaptarse a su target y a la competencia.

3. Defina sus objetivos comerciales

Primero, es importante definir objetivos comerciales alcanzables para establecer una estrategia empresarial eficaz . Los objetivos permiten avanzar en puntos concretos y son una fuente de motivación. A menudo, cuando un empleado logra sus objetivos, recibe una bonificación. Pero si esos objetivos son demasiado ambiciosos, sabe que incluso con un doble esfuerzo, no podrá alcanzarlos. En lugar de ser estimulado, el empleado está bastante desmotivado y quizás incluso duda sobre su capacidad para realizar su trabajo.

Desarrollo empresarial: establecimiento de objetivos

Para evitar esto y diseñar misiones a la medida de todos, existe una técnica simple que siempre funciona: ¡el método SMART!

INTELIGENTE para:

  • Específico;
  • Mensurable;
  • Alcanzable;
  • Realista;
  • Temporal.

Este acrónimo define los atributos que debe tener una meta. Gracias al método SMART, usted establece metas que tienen más probabilidades de alcanzarse y, por lo tanto, pueden pasar rápidamente a un nuevo proyecto. Permite establecer una estrategia eficaz proponiendo objetivos adecuados, comprensibles y alcanzables.

Se fija un plazo y hay que anticipar las dificultades. Entonces, el empleado puede comenzar a trabajar de forma independiente. Este método permite una mejor gestión de los equipos, porque luego son independientes y satisfechos cuando alcanzan sus objetivos. Existe una motivación real así como un orgullo personal o colectivo que se genera con el método SMART. Para lograr este resultado, es fundamental sentar cimientos de hormigón y sólidos desde el principio.

4. Establecer un plan de acción empresarial (CAP)

Para empezar, un plan de acción es un programa que contiene todos los datos necesarios para lograr su objetivo . Esto tiene ventajas como:

  • Concéntrese en su objetivo y no se distraiga con otras tareas. Tener su objetivo frente a sus ojos le permite realmente mantenerse enfocado y mantenerse enfocado en su misión principal.
  • Actuar con eficacia definiendo, por ejemplo, todas las tareas a realizar y en qué orden establecerlas. ¡Esto también hace posible no olvidar un escenario!
  • Comprender y conocer los medios que se deben implementar para cumplir con su misión.
  • Identifique y anticipe cualquier dificultad que pueda interponerse en el camino para alcanzar la meta.
plan de acción de desarrollo empresarial

Para establecer la implementación de un plan de acción integral y transparente, debe responder las preguntas:

  • Qué ? ¿Cuál es la tarea que nos ocupa?
  • Quién ? ¿Quién es la persona responsable?
  • Dónde ? ¿Dónde tiene lugar la misión?
  • ¿Cómo? ‘O’ ¿Qué? ¿Cuáles son los recursos y medios disponibles para llevar a cabo la misión?
  • Cuándo ? ¿Cuál es la fecha límite?
  • Por qué ? ¿Por qué, cuál es el propósito de esta misión?
  • Cuánto cuesta ? ¿Cuántos servicios / productos debes vender para validar el objetivo?

¿Necesita ayuda para definir un plan de acción viable y eficaz? no dude en Contáctenos ¡para que podamos encontrar juntos una solución a su problema!

5. Fomentar el inbound marketing: pilar de su estrategia de marketing

¿Qué es el inbound marketing?

LOS’ mercadotecnia interna es un enfoque de marketing basado en dejar que el cliente acceda al producto. Es lo opuesto al marketing de salida que consiste en imponer su producto al cliente.

Con el inbound marketing, es el comprador quien busca información en su sitio. No se le ha impuesto información ni productos, está buscando información porque está genuinamente interesado en su negocio. También es el cliente quien toma la iniciativa de contactar o entablar una relación con el servicio de atención al cliente. Este método de marketing es ideal en la prospección B2B, donde alrededor del 80% de los profesionales buscan a sus proveedores de servicios en Internet *.

Según un estudio, el 57% de los visitantes que contactan con atención al cliente por su cuenta ya saben que van a realizar la compra *. La publicidad demasiado agresiva hace que una empresa se interese más que interesante, y muchos clientes potenciales no aprecian en absoluto estos métodos publicitarios contundentes.

Por lo tanto, es un método de marketing más suave, basado en el interés de la perspectiva por sus soluciones. Para configurar una estrategia de inbound marketing, debe aplicar los pasos de un ciclo de ventas completo hasta la lealtad:

  • Despertar el interés de futuros clientes potenciales;
  • Atraerlos a su sitio web a través de un llamado a la acción;
  • Convierta a los visitantes en clientes potenciales y luego en clientes;
  • Fidelizar a los clientes.

Concretamente, ¿cómo lo hacemos?

Para optimizar su estrategia de inbound marketing, actúa sobre dos palancas:

1 / Su sitio web junto con una estrategia de SEO (optimización de motores de búsqueda)

Una campaña de SEO es una buena forma de ganar visibilidad de prospectos interesantes. Los clientes potenciales que visitan su sitio buscan una solución a su problema. Si proporciona una solución relevante y un producto o servicio adecuado, es muy probable que se conviertan en clientes.

2 / Tus redes sociales

Estos son parte de la estrategia mercadotecnia interna . Incluso si estás buscando prospectos en BtoB, dale importancia a animar a tu comunidad en las redes sociales. La mayoría de sus prospectos ciertamente tienen Facebook ™, Instagram ™, Pinterest ™ , LinkedIn ™ o Twitter ™. Ayudan a ofrecer noticias útiles que pueden influir en la toma de decisiones de sus clientes potenciales.

Si desea aprovechar el potencial de LinkedIn ™ para atraer de 1 a 10 clientes profesionales por mes, regístrese para nuestra conferencia en línea gratuita. Es un verdadero curso de formación para profesionales BtoB en el que se revelan consejos y estrategias para encontrar clientes a través del marketing y LinkedIn ™.

6. Utilice un CRM para retener clientes

Una herramienta CRM (Customer RelationShip Management) o GRC (Gestion Relation Client) en francés, es una herramienta de TI basada en la centralización de información y operaciones en torno a las relaciones con los clientes. Facilita la gestión de los intercambios con cada cliente. El objetivo es establecer una relación privilegiada con sus clientes para fidelizarlos. Este es el paso final del plan para un desarrollo empresarial exitoso.

La herramienta de gestión de relaciones con el cliente le permite crear una relación de confianza al responder a solicitudes y problemas. El intercambio de información es más fluido y se analiza y mejora la calidad de las interacciones entre los usuarios y la empresa. CRM también permite gestionar mejor los contactos e impulsar las ventas. Es una herramienta accesible para todos que es fundamental implementar para cuidar su relación con el cliente. Recuerde, un comprador feliz es la mejor publicidad que puede obtener.

Lea también: Outsourcing comercial: aquí está la forma más eficiente de conseguir clientes BtoB sin buscarlos

Desarrollo empresarial, consejos para el éxito: conclusión

El desarrollo empresarial es un conjunto de estrategias y medios implementados que le permiten hacer crecer su negocio. Las 6 claves importantes que debes recordar para lograr tus objetivos son:

  • Es fundamental conocer a su target para comprender y anticipar sus necesidades.
  • Conozca también el mercado actual para analizar las ofertas de sus competidores y tratar de superarlos.
  • Define objetivos comerciales alcanzables y adaptados para que puedas progresar rápidamente y generar motivación entre los equipos. El método SMART es un excelente indicador a seguir para establecer sus metas.
  • Establece un plan de acción completo con el fin de anticipar posibles obstáculos y ser más eficiente para lograr tu objetivo.
  • Combine el marketing entrante y el marketing saliente. Inbound es menos agresivo y no impone información a un visitante que no ha pedido nada. Esta estrategia de marketing se basa en la referenciación de contenido SEO. Su sitio web tiene información valiosa y útil, que refleja la calidad de sus servicios o productos.
  • Invierta en una herramienta CRM para mantener una relación de calidad con el cliente y retener a sus clientes potenciales.

Desarrollo empresarial: resumir en 4 preguntas

Comment faire du développement commercial ? 

El desarrollo empresarial incluye todas las estrategias de marketing implementadas para lograr los objetivos. Para ello, hay varios pasos para establecer:

  1. Conozca su objetivo;
  2. Analizar el mercado actual;
  3. Definir objetivos comerciales;
  4. Establece un plan de acción.

Comment assurer le développement commercial ? 

Asegurar su despliegue comercial requiere estar presente tanto en las redes sociales como en la Web. Es necesario ofrecer contenido relevante y gratificante para obtener más visibilidad y, por tanto, encontrar nuevos clientes potenciales. Mantener una relación de calidad con el cliente también es esencial para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes.

Pourquoi le développement commercial ?

El desarrollo empresarial es la esencia misma del éxito empresarial. Esto es lo que le permite desarrollarse, crecer y superar sus objetivos. Permite que el éxito de una empresa perdure mediante la fidelización de los clientes y la obtención de nuevos prospectos. Para ello, se establecen objetivos, se debe implementar un plan de acción e indicadores de seguimiento.

Quelles sont les différentes stratégies commerciales ?

Existen varias estrategias de marketing, por ejemplo puedes ampliar tus servicios o por el contrario dedicarte a una y la misma actividad, y promocionarla a fondo. O aún puede apostar en ventas de alto volumen o en el nicho de mercado. Depende del objetivo que te propongas y de los medios que tengas para lograrlo.

* Fuentes: Conversión web , Nominación

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Yannick Bouissière Expert LinkedIn

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